Сайт работает в тестовом режиме, приносим извинения за возможные неудобства
Сайт работает в тестовом режиме

Авторизуйтесь, чтобы сообщить о проблеме

Войти Зарегистрироваться
У вас есть проблема с сайтом напишите нам в телеграм бот! Написать в телеграм бот

Рейтинг районов

Здесь можно посмотреть оценку эффективности районных хокимиятов и городских служб от жителей Ташкента.

Рейтинг обновится через 03:00
Что это за рейтинг?

Сервис Xalq Nazorati ежедневно принимает обращения горожан — например, о нерабочем лифте, яме на дорогах или сломанном светофоре. Каждое обращение должно быть обработано районными хокимиятами или службами и проблема жителя должна быть в итоге решена. Этот рейтинг оценивает как работает районный хокимият и его службы, сколько заявок от жителей действительно решается вовремя, а сколько остается без ответа или решается с опозданием. Рейтинг дает каждому району балл от 1 до 10. Чтобы сохранить актуальность рейтинга, мы обновляем показатели каждые 3 минуты.

Рейтинг районов Ташкента за 2022 год в портале Xalq Nazorati
Ташкент
  • Всего заявок:
  • Просроченные: (остаток с 2021: )
  • В процессе: (недовольство жителей: )
  • Решено:
  • Отклонено модератором:
    *На каждый столбик можно кликнуть, чтобы посмотреть данные по определенному району Из чего состоит рейтинг?

    Рейтинг состоит из 7 показателей:

    Процент закрытых заявок — показывает сколько обращений район решил успешно.

    Просрочки — показывает сколько обращений район не решил вовремя. Видов просрочки два: за текущий и за прошлый год. Не закрыть обращение за этот год — плохо, а если заявка не закрыта еще с прошлого года — в два раза хуже.

    Напряженность в районе — показывает количество жителей, которые в данный момент ждут ответа на свое обращение.

    Активность — показывает количество обращений по соотношению к 10 000 человек в районе.

    Отписки — количество «пустых» ответов от районного хокимията и его служб. Отписка засчитывается, если исполнитель три и более раз ответил жителю, что решил его вопрос, при этом не решив проблему на самом деле. Количество отписок накапливается у района в течение года, продолжая негативно влиять на его рейтинг. Этот показатель сбрасывается до нуля в начале следующего года.

    Сложность района — учитывает насколько сложно в районе решать проблемы жителей. Например, чем больше в районе многоэтажных домов — тем сложнее уследить за всеми.

    Исполнительность — определяет эффективность работы исполнителей (например, главного управления благоустройства).

    Исполнение обращений районными хокимиятами Сбросить фильтр
    Сбросить фильтр
    Исполнительность районных замхокимов Ташкент
    Заместитель хокима района по жилищно-коммунальному хозяйству
    Замхокима района по строительству и развитию коммуникаций
    *На каждый столбик можно кликнуть, чтобы посмотреть данные по определенному району

    Последняя часть показателей - исполнительность коммунальных служб и других городских служб. Аналогично показателям районных хокимиятов можно увидеть нагрузку на службу и ее исполнительность. В общем итоге по показателям видно, почему район получил высокий или низкий балл, какая служба дает району положительную оценку, а какая тянет его рейтинг вниз.

    Исполнение обращений коммунальными службами Ташкент
    Исполнение обращений другими службами Ташкент
    Рейтинг обновится через: 3